|
今年2月5日，“中澳旅游年”將在悉尼歌劇院盛大啟幕，這將是中澳兩國首次舉辦旅游年。兩國旅游合作將迎來前所未有的高度和水平。
隨著“中澳旅游年”啟動在即和簽證利好政策的出臺，越來越多的中國游客把目光瞄向了澳大利亞。澳大利亞總理特恩布爾日前表示，2015年，中國赴澳人數(shù)超過100萬人次。中國已成為澳大利亞“最有價值的客源地”。
赴澳旅游亮點多
在中國龐大的出境游市場中，澳大利亞是中國游客重要的旅游目的地之一。澳大利亞有十分豐富的自然風(fēng)光和動植物資源，四季的氣候都適合旅游。中青旅首席品牌官徐曉磊介紹，近年來，赴澳旅游的中國游客數(shù)量保持兩位數(shù)增長，其中自由行的增長達(dá)到每年20%左右，團隊游同比增長大約10%。
除了游客數(shù)量的變化，中國游客的需求也在發(fā)生質(zhì)的變化。眾信旅游負(fù)責(zé)人稱，以前中國游客赴澳大利亞旅游基本上是澳大利亞和新西蘭的組合，現(xiàn)在更多的是分開前往，游客玩得越來越精細(xì)。中國游客赴澳旅游的需求更加個性化、碎片化和注重體驗。
澳大利亞旅游局中國區(qū)總經(jīng)理蔣樂天認(rèn)為，越來越多中國游客更加富有冒險精神，他們期待更加個性化、能夠反映出自身興趣和偏好的旅行路線，許多一度被忽視的區(qū)域如今也成為了團隊游客的新興選擇。
游客需求也在催生旅游產(chǎn)品的質(zhì)變。以前中國游客赴澳旅游都是去悉尼、大堡礁。現(xiàn)在，中北部荒漠徒步、珀斯海岸休假、黃金海岸的馬拉松等產(chǎn)品都在開發(fā)，市場反響不錯。當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品和服務(wù)就是一個很重要的產(chǎn)品研發(fā)的變化，游客既可以在當(dāng)?shù)赜�，也可以在出發(fā)前訂。赴澳旅游產(chǎn)品也呈現(xiàn)家庭定制產(chǎn)品的特點。徐曉磊說，目前中青旅在推2至6人的小團，適合情侶、夫妻及家人，這部分產(chǎn)品成長也特別快。
近年來，體驗類、參與類的旅游產(chǎn)品越來越多。比如旅行社會安排游客入住農(nóng)莊，和農(nóng)場主一起干活，感受牧場生活。眾信旅游稱，受影視作品和真人秀的影響，主題親子游、主題婚拍游、自駕游、主題戶外游都成為中國游客赴澳旅游的亮點。此外，中國游客還喜歡報名參加澳洲黃金海岸馬拉松比賽、跟著觀賽團體驗澳網(wǎng)激情。
澳方重視中國市場
據(jù)統(tǒng)計，從2015年7月至2016年6月，澳大利亞共接待了106萬人次的中國游客，同比增長了23%，中國游客的消費總額為89億澳元，同比增長27%。中國已成為澳大利亞重要的客源國。澳大利亞旅游局董事總經(jīng)理約翰·奧沙利文表示，近年來中國游客不僅為澳大利亞的經(jīng)濟作出了貢獻(xiàn)，更帶動了雙方的文化交流和增進(jìn)了共同理解。
澳大利亞一直重視在中國的旅游推介。近年來，開通多條直飛航線促進(jìn)中國游客來澳觀光旅游。蔣樂天說，中國南方航空公司與澳大利亞南澳大利亞旅游局、阿德萊德機場簽署合作協(xié)議，自去年12月12日起，開通廣州至阿德萊德直飛航班。澳大利亞旅游局及西澳大利亞州旅游局?jǐn)y手中國南方航空，將投資超過100萬美金，用于促進(jìn)西澳大利亞在中國的推廣活動，旨在支持中國南方航空“珀斯—廣州”的直飛航班業(yè)務(wù)。
澳大利亞中國總商會航空專業(yè)委員會主席張笑西表示，中澳兩國的航空公司連接了17個中國城市和7個澳大利亞城市。中澳航線已成為僅次于中美航線的中國始發(fā)第二大遠(yuǎn)程國際航空運輸市場。2015年，中澳航空客運量達(dá)240萬，同比增長13.5%，2016年中澳航空客運量將增至300萬。
“澳大利亞旅游國家館”已于去年11月1日正式上線。該頁面經(jīng)澳大利亞旅游局官方認(rèn)證，攜程旅游網(wǎng)提供保障，旨在為中國游客提供關(guān)于澳大利亞的一站式旅游服務(wù)，大力吸引高端旅客赴澳旅游。
蔣樂天介紹，澳大利亞旅游局未來將持續(xù)關(guān)注與北京、上海及廣東的相關(guān)旅行社建立緊密的聯(lián)系。眾信旅游表示，眾信和澳大利亞旅游局有良好的合作關(guān)系，一起開發(fā)新的旅游目的地，分享新的旅游資源。澳大利亞不僅把當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、酒店、機票等一手資源分享給中國旅行社，還給優(yōu)先出簽的綠色通道。中青旅也表示，澳大利亞旅游局是中青旅多年的合作伙伴，雙方基于用戶需求和產(chǎn)品研發(fā)共同進(jìn)行市場推廣。今年雙方還會進(jìn)一步深化合作。
旅游年可實現(xiàn)雙贏
旅游年是中澳旅游發(fā)展的良好契機。蔣樂天表示，澳大利亞旅游局已經(jīng)采取多種措施迎接2017年“中澳旅游年”。
首先，澳大利亞大型機場將實施一系列中國服務(wù)計劃。比如，悉尼機場的中國服務(wù)計劃就包括增加精通普通話的機場大使、簡體中文數(shù)字頻道、接受銀聯(lián)付費等服務(wù)。其次，簡化簽證。澳大利亞將首次試行中文簽證申請，這是首次允許用非英文以外的語言申請澳洲簽證。同時，將首次在中國開通網(wǎng)上簽證。學(xué)生簽證類別也將從8個減為兩個。
從去年12月12日起，澳大利亞對持有中國護(hù)照并在中國大陸申請的申請者開始試行10年“常旅客”訪客簽證。這是澳大利亞首次對外國公民發(fā)10年多次簽證，現(xiàn)階段只對中國公民實施。10年“常旅客”訪客簽證允許持有者在10年有效期內(nèi)多次入出境，每次最多可在澳大利亞停留3個月，簽證持有者在任何24個月期間累計在澳停留不能超過12個月。
乘著中澳旅游年的東風(fēng)，中國旅游企業(yè)也在發(fā)力中澳旅游。眾信旅游2017年春節(jié)將推出新的目的地——塔斯馬尼亞。前年，中國游客到訪此地極少，且以自由行和背包客為主。今年眾信旅游和塔斯馬尼亞旅游局做了開發(fā)合作，以吸引更多的中國游客。
中青旅對“中澳旅游年”的準(zhǔn)備是研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。徐曉磊說，澳大利亞旅游有不斷下探的趨勢，這可能會使消費者產(chǎn)生赴澳旅游價格會更低的印象，但旅游作為精神消費產(chǎn)品，不可能低價優(yōu)質(zhì)。
中國也是澳大利亞重要的旅游目的地。但目前澳大利亞來華旅游的人數(shù)與其國民規(guī)模和國民需求不相匹配。“推動澳大利亞游客來華旅游也是我們的主要工作和挑戰(zhàn)。”徐曉磊說，希望中澳兩國旅游業(yè)界共同努力。
了解更多旅游信息，請登陸：泉州西湖假期旅行社
公司電話：0595-22176648、22176649、28892188 |
