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從近日陜西省政府新聞辦公室舉辦的新聞發(fā)布會上獲悉，雙節(jié)期間，陜西省旅游發(fā)展委將定期向市場發(fā)布旅游提示，從各個方面維護旅游者的合法權(quán)益。節(jié)假日期間，陜西省旅游發(fā)展委和各市區(qū)旅游管理部門都實行24小時值班制度，及時處理游客的投訴。
與此同時，陜西也將通過其他舉措保證雙節(jié)期間旅游市場安全。一是加強對各地“一日游”經(jīng)營秩序的檢查，重點打擊非法“一日游”“黑車、黑導(dǎo)、黑社”；二是加強對旅行社經(jīng)營行為的檢查，重點打擊旅行社虛假廣告、價格欺詐、欺客宰客、不與游客簽訂旅游合同、以不合理低價招徠旅游者并組織旅游活動、未經(jīng)旅游者同意轉(zhuǎn)團、拼團等行為；三是加強對導(dǎo)游員日常工作及執(zhí)業(yè)行為的檢查，重點查處導(dǎo)游、領(lǐng)隊私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)、擅自更改旅游線路和增加購物點、旅游過程中額外向游客收取其他費用，誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目等擾亂市場秩序的行為；四是加強對旅游景區(qū)及周邊旅游市場秩序的檢查，重點查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者，未依法公告景區(qū)最大承載量，超過最大承載量接待旅游者以及擅自提高門票或者項目另行收費等行為；五是，加強對宗教旅游場所燃香活動的檢查，重點查處以“燒香、解簽”等為名，誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為。
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