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為了更好地服務(wù)游客，打造食、住、行、游、購、休閑等舒適的旅游環(huán)境，將旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)好的服務(wù)經(jīng)驗做法向全行業(yè)推廣，近日，揚(yáng)州市文化廣電和旅游局、市文明辦聯(lián)合召開“健康游揚(yáng)州”服務(wù)倡議活動，揚(yáng)子江集團(tuán)、揚(yáng)州市旅游協(xié)會、揚(yáng)州迎賓館等10多家旅游行業(yè)、企業(yè)代表參會并發(fā)布“健康游揚(yáng)州”服務(wù)倡議。
會上，揚(yáng)州市文化廣電和旅游局局長季培均表示，此次活動既是全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作的必然要求，也是助力揚(yáng)州市文旅業(yè)回暖復(fù)蘇的重要內(nèi)容。面對此次突來的疫情，市文廣旅局全面落實中央和省、市關(guān)于疫情防控工作的各項部署要求，從1月22日開始，率先在全省將工作重點從“繁榮市場，豐富生活”調(diào)整為“八個暫停”，積極開展抗“疫”主題創(chuàng)作、加強(qiáng)線上文化產(chǎn)品供給、制定紓困惠企政策，對121家旅行社暫退旅行社質(zhì)保金2200多萬元。各景區(qū)景點充分運(yùn)用新媒體、虛擬現(xiàn)實等載體，推出一大批線上賞景項目，讓游客足不出戶也能體驗揚(yáng)州美景；各大文化場館積極組織抗“疫”主題藝術(shù)創(chuàng)作，通過微信、微博、抖音等新媒體推出，彰顯了揚(yáng)州文旅人抗“疫”的強(qiáng)大力量。
當(dāng)前，在揚(yáng)州市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)州疫情防控形勢持續(xù)向好，生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù)，各文化場館、景區(qū)景點有序恢復(fù)開放，旅行社恢復(fù)經(jīng)營省內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。但放開不等于放任，全面放開不等于全面取消，繼續(xù)科學(xué)精準(zhǔn)防控疫情仍是當(dāng)前的重要任務(wù)。要始終把安全衛(wèi)生防疫落到首位。同時，當(dāng)前和今后一段時間，周邊游、短途游將成為熱點，省際游、長途游將逐步恢復(fù)。目前，市文廣旅局正在積極策劃“揚(yáng)州人游揚(yáng)州”“揚(yáng)州的夏日”等疫后旅游活動，重點推出一批生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、休閑度假等旅游產(chǎn)品，以及自駕車旅居車旅游線路和沉浸式體驗型文旅產(chǎn)品。通過連續(xù)四年出臺服務(wù)游客的市委市政府“3號文件”，實施重點景區(qū)門票優(yōu)惠、推出“揚(yáng)州的夏日”系列活動，創(chuàng)建國家旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市等措施，揚(yáng)州市游客滿意度穩(wěn)居全省前列，景點、酒店、旅行社的營收不斷增加，揚(yáng)州的夏季實現(xiàn)了“淡季不淡”的目標(biāo)。按照2020年市委市政府“3號文件”要求，結(jié)合“健康游揚(yáng)州服務(wù)”倡議實施，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，特別是旅游旺季酒店房價要穩(wěn)，不能出現(xiàn)因為質(zhì)價不符而被游客投訴的情況。
會上，10多家企業(yè)向全行業(yè)發(fā)出了《“健康游揚(yáng)州”文旅行業(yè)倡議》，具體提出“八個要”，嚴(yán)密防控和健康運(yùn)營要齊抓、綠色食材和揚(yáng)州公筷要推廣、規(guī)范消毒和客房衛(wèi)生要保持、潔凈環(huán)境和文明行車要牢記、有序游覽和人防智防要保障、誠信經(jīng)營和熱情服務(wù)要確保、咨詢引導(dǎo)和志愿服務(wù)要跟上、精致?lián)P州和健康揚(yáng)州要打造。
旅游行業(yè)協(xié)會代表也表示將會通過多種渠道向同行宣傳推廣《“健康游揚(yáng)州”文旅行業(yè)倡議》內(nèi)容，共同踐行“健康游揚(yáng)州”倡議，迎接各地游客游世界運(yùn)河、賞東亞文化、品揚(yáng)州美食。
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