近年來,為方便游客出行,樂享“快旅慢游”體驗,貴州著力提供高效優質的旅游服務,強化空地對接,完善“支支串飛”產品體系,打造“小車小團”服務品牌,實現多個代表性景點的無縫對接,以更符合個性化需求的定制服務提升游客滿意度和體驗感。
航旅融合,串聯萬千美景。貴州依托“一樞紐十支線”11個機場布局,創新打造“支支串飛”模式,推出了“干支聯動”“支支串飛”航線組合14條,覆蓋寧波、武漢、南京、西安等重要城市,構建起更加便捷的空中交通網絡,實現在各大旅游景點間的高效銜接。據悉,興義萬峰林機場、銅仁鳳凰機場、黔南荔波機場、凱里黃平機場、遵義茅臺機場提供了專屬引導人員、專屬值機柜臺、專屬安檢通道、專屬候機區、專屬旅游大巴停車位的“五專”服務,進一步提高空中交通的便利程度。
無縫銜接,定制出游方式。今年以來,貴州定制與美景深度鏈接的“小車小團”出游方式,制定《“小車小團”服務與管理規范》,從運營、管理、服務、安全、培訓等多個維度,構建起一整套完善的服務體系。據悉,“小車小團”以其個性化、便捷性、體驗感強等特點,實現“大交通”與“小交通”的無縫銜接,讓游客省去了煩瑣的轉車、等車等環節,成為入黔游客實現快行慢游和沉浸式體驗的新興旅游方式,獲得游客一致好評。
聯合營銷,共享市場紅利。貴州舉行“支支串飛”“小車小團”營銷聯合體成立大會暨支支串飛精品線路“2X”發布會,并赴泉州、廈門、深圳、廣州、溫州、寧波、杭州、上海等城市舉辦2024業務洽談會暨“支支串飛”“小車小團”產品發布會。成立以“機+景+酒+交+消”為核心的“支支串飛”“小車小團”營銷聯合體,進一步創新市場策略,強化區域合作,優化服務體驗。
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